SaludTotal: Como Sacar citas médicas en Línea o por Teléfono

Teléfonos SaludTotal Eps

Si deseas comunicarte vía telefónica con tu Eps, tienen habilitadas dos líneas telefónicas: Una línea para los residentes en Bogota y una línea telefónica gratuita para que te puedas comunicar desde cualquier ciudad de Colombia.

  • Para Bogotá: 4854555.
  • Para el resto del territorio colombiano: 01 8000 1 14524.

Como registrarse en Salud Total

Si deseas hacer uso de los canales virtuales para realizar los diferentes tramites, debes estar previamente registrado en la página.

Si aún no estas registrado, te mostramos como hacerlo dirigiéndote a la web de saludtotal:

  • Debes dirigirte a la parte derecha de la página al módulo oficina virtual y dar clic sobre la palabra Registro.
Oficina Virtual Saludtotal Eps
  • A continuación se abrirá un formulario en el cual deberás consignar tus datos personales y asignar una contraseña de ingreso, de este modo quedaras registrado para hacer uso de los canales virtuales.
Inscripción Afiliado Saludtotal

Sacar citas médicas en línea en SaludTotal

Para solicitar tus citas médicas en línea debes dirigirte al módulo oficina virtual y dar clic sobre la palabra ingreso.

Certificado Afiliación Saludtotal

Se desplegara un formulario en el cual debes seleccionar:

  • Tipo de usuario (en tu caso sería afiliado)
  • Tipo de identificación (cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, pasaporte, entre otras)
  • Número de tu documento de identidad
  • Clave de acceso.

Una vez dentro de la plataforma debes dirigirte al menú ubicado en la parte izquierda y seleccionar la opción cita médica.

Crear Cita Médica

Se desplegara un menú en el cual debes escoger la primera opción crear cita médica. Inmediatamente se abrirá un recuadro donde se encuentran los afiliados.

Saludtotal

Una vez has escogido el integrante del grupo familiar que desea la cita médica das clic el botón siguiente.

Cita Médica Saludtotal

En la siguiente página podrás escoger entre medicina general u odontología dependiendo de la cita de tu interés y das clic en el botón siguiente.

Eps Especialidad

En el recuadro siguiente tienes la opción de escoger el día en el que quieres que sea asignada tu cita médica.

De acuerdo al día que hayas escogido se desplegara una lista con las horas y médicos disponibles para ese día.

Fecha Cita

Una vez seleccionado el médico y la hora más conveniente, se cargara un recuadro donde te confirmaran la cita, incluyendo datos como día, hora, nombre del médico, el valor de la cuota moderadora, el lugar de la cita médica y el número de radicado de la cita.

Radicado Cita Saludtotal

Certificado de afiliación a SaludTotal Eps

Para descargar el certificado de afiliación debes dirigirte al módulo de oficina virtual y dar clic sobre la palabra ingreso.

Cita Médica En Línea Saludtotal

A continuación se abrirá un formulario de ingreso en el cual deberás seleccionar:

  • El tipo de usuario (afiliado)
  • El tipo de documento de identidad
  • Tu número de documento de identidad,
  • La clave o contraseña y das clic en ingresar.
Certificado Afiliación

Al ingresar debes dirigirte a la parte izquierda y seleccionar del menú la opción información personal.

Descargar Certificado Afiliación

Se desplegara una lista en la cual aparece la opción certificado de afiliación. Para descargarlo debes dar clic sobre esta y el certificado será descargado de forma automática al computador.Saludtotal 2

Una vez descargado el certificado debes verificar que la información consignada en este sea correcta y corresponda con la tuya.

¿Como afiliarse a SaludTotal?

Para afiliarte a la eps utilizando los canales virtuales, debes dirigirte al botón afíliate aquí.Afiliado Saludtotal

Se abrirá una nueva página en la cual deberás escribir el tipo de usuario (no afiliado), el tipo de identificación, el número de identificación y le das clic en el botón confirmar información.Usuario Afiliación

Se desplegara un formulario en la parte inferior el cual debes diligenciar con la información solicitada. En la casilla tipo de solicitud debes seleccionar  la opción afiliación.

Una vez diligenciado en su totalidad el formulario debes darle clic sobre la casilla enviar mensaje.Solicitud Afiliación

Urgencias SaludTotal

Para consultar que clínicas u hospitales prestan el servicio de urgencias a la Eps SaludTotal, debes dirigirte al recuadro azul ubicado en la parte superior derecha a la sección directorio.

En las listas desplegables deberás seleccionar el departamento y la ciudad en donde te encuentras ubicado y en la última pestaña seleccionar la opción urgencias de alta complejidad (dependiendo de la ciudad en la que te encuentres puede aparecer también la opción urgencias de baja complejidad).

Urgencias Saludtotal

Al presionar el botón buscar se mostrara un recuadro con los nombre y ubicación de las instituciones médicas que pueden prestarte este servicio.

Directorio Atención Saludtotal

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