La Nueva EPS en línea es una herramienta que ofrece la Nueva EPS para facilitar las transacciones que deseas realizar como afiliado, sin acudir a una oficina de atención de forma física.
Esto te permitirá realizar transacciones y acceder a información los 7 días de la semana a cualquier hora del día. Entre las transacciones que puedes realizar de forma no presencial están las siguientes:
- Solicitud de citas médicas
- Cancelación de citas
- Afiliaciones
- Impresión de certificados de afiliación
- Actualización de datos.
Entre los canales de atención no presenciales, la Nueva EPS cuenta con los siguientes:
- Zona transaccional, ingresando a la página web oficial de la Nueva EPS.
- App Móvil, a la cual puedes acceder desde tu celular y utilizar los diferentes servicios que presta la EPS a través de la aplicación móvil.
- Líneas de atención telefónicas. Para poder comunicarte a nivel nacional con los asesores que le ayudaran a realizar cualquier trámite que necesite.
Teléfonos de contacto
La Nueva EPS tiene disponibles diferentes líneas telefónicas para que puedas comunicarte y resolver tus dudas. Si estas ubicado en la ciudad de Bogotá y perteneces al régimen contributivo
Régimen contributivo : En Bogotá puedes llamar al (1) 307 7022 o al 01 8000 954400.
Régimen Subsidiado: Si perteneces al régimen subsidiado puedes comunicarte a la línea nacional gratuita 01 8000 952000
Si deseas conocer los puntos de contacto más cercanos puedes revisar en:
Si no estas seguro de a cual régimen perteneces, si subsidiado o contributivo te recomendamos consultar el Fosyga / ADRES a continuación