SANITAS: Sacar citas Médicas en Línea Fácil y Rápido

Conoce todos los servicios a lo que podrás acceder a través de la plataforma virtual de Sanitas EPS, te ayudamos a conocer como realizar algunas de las solicitudes más comunes:

• • Pedir citas médicas – En línea, por teléfono y por la App oficial
  • Conocer la oficina virtual – Para certificados de afiliación, citas médicas, autorizaciones, etc.
  • Como contactar con servicios de urgencia
  • Teléfonos de contacto a nivel nacional

 

¿Como pedir citas médicas en Sanitas EPS?

Para solicitar una cita médica en la eps sanitas, esta dispone de varios canales para que puedas hacerlo. Puedes solicitar tu cita médica por medio telefónico, mediante su página web y mediante su aplicación.

Te invitamos a conocer las sedes (hospitales y clínicas) a nivel nacional de la EPS Sanitas

Sedes Sanitas

Solicitar cita médica por teléfono

Para solicitar tu cita médica por medio telefónico debes dirigirte a la parte inferior derecha de la página web, donde encontraras los números telefónicos de las ciudades principales y una línea gratuita a nivel nacional.

La operadora te guiara en el proceso de solicitud de la cita médica que estás buscando o te orientara a donde debes dirigirte en caso de que no sea posible asignarte la cita médica por ese medio.

 

Solicitar cita médica en línea

Antes de solicitar tu cita en la página web debes estar previamente registrado.

Si aún no estas registrado puedes dirigirte a la web de sanitas eps, ir a la pestaña regístrate afiliado y das clic.

• Se desplegara un formulario en el cual te solicitaran algunos datos personales como: Nombre completo, número de cedula, fecha de nacimiento, teléfono, entre otros.

• Cuando diligencies todas las casillas das clic en el botón registrarme ubicado en la parte inferior del formulario.

Una vez registrado, debes dirigirte al icono de citas médicas que se encuentra en la pantalla principal, junto con otras opciones que ofrece la Oficina Virtual de Sanitas

Cuando le das clic al icono de citas médicas, en la siguiente página podrás escoger la cita médica que quieres solicitar.

Puedes solicitar citas médicas para medicina general, citas odontológicas y laboratorio clínico.

Dependiendo de cuál deseas solicitar debes darle clic sobre ellas.

Una vez seleccionada la opción de cita que desees solicitar aparecerá una formulario donde podrás elegir la ciudad, la sede, la especialidad y todo lo relacionado con la cita médica que quieres agendar.

 

 

Solicitar la cita médica por la App de Sanitas

Si aún no tienes la aplicación en tu celular, debes dirigirte a la play store y descargar la aplicación de Sanitas. Al igual que en la página web, si aún no estas registrado debes hacerlo siguiendo los mismos pasos.

Si perteneces al régimen contributivo y tienes dudas de si puedes aspirara a tener salud gratuita, puedes conocer información acerca del régimen subsidiado y los beneficios del Sisbén.

Oficina Virtual Sanitas

¿Qué es la oficina virtual?

La oficina virtual es un espacio en el cual como afiliado puedes acceder a servicios como:

• Solicitud de citas médicas
• Certificados de afiliación
• Solicitud de autorizaciones médicas
• Consulta de autorizaciones
• Consulta de resultados de laboratorio.

 

¿Como funciona?

Para acceder a la oficina virtual debes estar previamente registrado en la página. Una vez realizado el registro, debes darle clic sobre el botón oficina virtual afiliados, ubicado en la parte superior derecha de la página.

Se abrirá una nueva página en la cual debes digitar los datos solicitados para iniciar sesión.

Una vez has iniciado sesión podrás escoger la opción que estás buscando: solicitud de citas médicas, certificados de afiliación, solicitud de autorizaciones médicas, consulta de autorizaciones y consulta de resultados de laboratorio.

 

Beneficios de la oficina virtual

Al tener acceso a la oficina virtual de sanitas podrás ahorrar tiempo y dinero evitando desplazamientos a las sedes físicas para solicitar los diferentes servicios en los que estas interesado.

Ya no deberás desplazarte hasta la eps para que te puedan asignar una cita médica o para que puedas solicitar un certificado de afiliación, lo puedes realizar desde su página web mediante su oficina virtual.

 

Obtener certificado de afiliación

Para obtener un certificado de afiliación debes dirigirte a la oficina virtual de afiliados de Sanitas EPS. Una vez iniciada la sesión debes darle clic a la opción certificados de afiliación.

En la siguiente página aparecerá tu nombre completo y tu número de cedula (debes verificar que están correctamente), debes darle clic al botón generar.

Al darle clic sobre el botón generar, de forma automática será descargado el certificado de afiliación a tu computador.

 

Teléfonos de contacto Sanitas

En la parte inferior derecha de la página puedes encontrar los teléfonos de contacto de las principales ciudades del país (Bogota, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Medellín), si no aparece el número telefónico de tu ciudad puedes comunicarte con la línea nacional 018000 que estará disponible las 24 horas.

Línea de atención para las principales ciudades del país:

• Bogotá: (1) 3759000
• Barranquilla: (5) 3360669
• Bucaramanga: (7) 6851059
• Cali: (2) 6440911
• Cartagena: (5) 6724646
• Medellín: (4) 4158306
• Atención Nacional Gratuita: 018000919100

 

Urgencias sanitas

Para consultar a donde debes dirigirte en caso de una urgencia médica debes dirigirte a la pestaña red de atención y seleccionar la opción directorio médico.

También te proporcionamos los datos de contacto y dirección de cada uno de los centros médicos que atienden urgencias a nivel nacional en el siguiente botón:

Sedes Urgencias Sanitas

Se desplegara una nueva página en la cual debes seleccionar entre otros datos la ciudad en la que te encuentras, tu plan de salud (eps, plan empresarial, plan Premium) y el servicio que estás buscando, en este caso los servicios de urgencias, al seleccionar la opción de todas las casillas deberás dar clic sobre la palabra buscar.

Aparecerá una nueva página que te mostrara las instituciones médicas que pueden prestarte el servicio de urgencias dependiendo de la ciudad en la que te encuentres.

Consultas Frecuentes