Como en todas las EPS, la Nueva EPS te permite generar un certificado de que estas afiliado. esto te sirve como un comprobante mediante el cual podrás demostrar que estas al día en todo si se llega a presentar algún inconveniente.
Información
Descargar el certificado de afiliación en línea
Para que puedas descargar el certificado de afiliación te recomendamos seguir los siguientes pasos a través de la plataforma en línea:
- Ingresa a la página oficial de la nueva eps (https://nuevaeps.com.co/personas).
- Una vez en la página debes buscar la pestaña Trámites en línea y dar clic sobre esta.
- En la nueva página debes buscar el botón Ir a zona transaccional ubicado en la parte inferior de la página y dar clic sobre él.
Se abrirá el portal transaccional, en el cual deberás ingresar, cabe recordar que para poder realizar esto ya debes pertenecer a la EPS, si no lo estas te contamos como puedes afiliarte a la Nueva EPS.
- Seleccionar tu tipo de documento, escribir tu usuario (número de documento), la contraseña que asignaste para el ingreso y dar clic en el botón ingresar.
- En la página siguiente busca el botón servicios en línea y le das clic.
- Luego te diriges al recuadro ubicado en la parte izquierda y das clic sobre la palabra Afiliado POS.
- Se desplegara un menú de opciones en la parte inferior. Busca la pestaña servicio al cliente y da clic en certificaciones.
- Se desplegara la lista de certificados que puedes descargar. Selecciona la Opción Afiliación.
- El certificado lo puedes generar para cada integrante de tu familia (si son varios) o uno por grupo familiar.
Para generar un certificado de cada integrante debes marcar la casilla todos.
- Seleccionados los integrantes del núcleo familiar de los cuales requieres el certificado debes dar clic en el botón Imprimir.
- Se generara la vista previa del certificado. En la parte superior debes dar clic sobre la opción archivo y escoger la opción guardar como, para descargar el certificado.
Certificado de afiliación presencial
Si no puedes ingresar al portal virtual o deseas ir a una oficina para que te den el certificado de afiliación, también puedes hacerlo, para estos deberás dirigirte a cualquiera de las oficinas administrativas a nivel nacional.
Las direcciones de las oficinas a nivel nacional son las siguientes:
| REGIONAL | CIUDAD | DIRECCIÓN |
| Regional Bogotá | Bogotá | Carrera 85 K No. 46 A-66 San Cayetano, local 28. Barrio Los Monjes |
| Regional Centro Oriente | Sogamoso | Crr. 11 No. 09 – 23 Barrio Centro |
| Regional Centro Oriente | Neiva | Cra. 7 No. 15 – 45 |
| Regional Centro Oriente | Villavicencio | Cr. 38 No. 36-24/26 Barrio Barzal |
| Regional Centro Oriente | Ibagué | Cra. 5 No. 30 – 43, local 4 |
| Regional Nororiente | Bucaramanga | Carrera 35 No. 52-91 Cabecera del Llano |
| Regional Nororiente | Cúcuta | Avenida 1E No. 14A-17 Caobos |
| Regional Noroccidente | Medellín | Calle 9 C Sur No. 50 FF-116, torre sur edificio 9 C sur Centro Empresarial. Guayabal |
| Regional Noroccidente | Montería | cll 34 N° 3 – 20 Barrio Centro |
| Regional Eje Cafetero | Pereira | Avenida 30 de Agosto No. 35 – 08 |
| Regional Eje Cafetero | Armenia | Calle 2da. Norte No. 15-02 |
| Regional Eje Cafetero | Manizales | Carrera 23 C No. 62 – 27 Palo Grande, Comuna 8. |
| Regional Norte | Barranquilla | Calle 76 No. 49 C 16 – Piso 5 |
| Regional Norte | Cartagena | Avenida Jiménez No. 19-71 Manga |
| Regional Norte | Riohacha | Calle 14 No. 12A-121, piso 1 Libertador. |
| Regional Norte | Santa Marta | Avenida del Libertador No. 29-151 |
| Regional Norte | Sincelejo | Carrera 20 No. 24-51 Calle Castañeda |
| Regional Norte | Valledupar | Cra 10 No. 14-78 Barrio Obrero |
| Regional Norte | San Andrés | Avenida los Libertadores Sector Johnny Well, Local 19 |
| Regional Suroccidente | Cali | Calle 10 No. 4 – 47 piso 23 – Edificio Corficolombiana |
| Regional Suroccidente | Pasto | Calle 19 No. 27-81 Centro |
| Regional Suroccidente | Popayán | Calle13N No. 8-28 / 40 El Recuerdo |
| Regional Suroccidente | Palmira | Calle 32A No. 29-65 Centro |
Imprimir el certificado de afiliación Nueva EPS
Para imprimir el certificado de afiliación, debes ingresar al portal transaccional, escribir tu usuario y contraseña. En la nueva página deberás dar clic sobre el botón servicios en línea.
Aparecerá un cuadro en la parte superior donde debes dar clic sobre afiliado pos. Se desplegara un menú en la parte inferior, seleccionas la opción servicio al cliente, busca certificados, Marcas la casilla todos en la página emergente, das clic en imprimir.
Se generara una vista previa del certificado. En la parte superior pon el cursor sobre la opción archivo, se desplegara una lista de opciones, busca imprimir ubicado en la parte inferior.
