Solicitar historia clínica en Sanitas EPS
Como norma general todas las entidades de salud, deben tener una historia clínica de sus pacientes y la EPS Sanitas no es la excepción.
Si deseas o necesitas tu historia clínica y estás afiliado a Sanitas EPS, puedes solicitar este documento siguiendo los pasos que te mostramos a continuación:
Pasos para solicitar la historia clínica en línea
1. Reúne los requisitos.
Para realizar la solicitud te pedirán el formato de autorización para solicitud y entrega de copia de historia clínica y la copia del documento de identidad.
2. Envía un correo electrónico con la solicitud
Envía la solicitud de la historia clínica al correo electrónico: [email protected].
No olvides adjuntar los documentos mencionados en el paso 1.
3. Solicitud a través de un tercero
Si la solicitud la realiza otra persona a tu nombre, deberás adjuntar una carta de autorización con lo datos de la persona autorizada y la copia de su documento de identidad.
4. Entrega de copia de historia clínica
A tu correo electrónico te llegará la copia de la historia clínica solicitada.
SANITAS
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Solicitud de historia clínica de forma presencial
Puedes dirigirte a las oficinas de atención al usuario con la fotocopia de tu documento de identidad y el formato de autorización para solicitud y entrega de copia de historia clínica diligenciado.
Si otra persona va por ti a solicitar la copia de la historia clínica, ademas de los documentos anteriores debe presentar:
- Una carta de autorización del paciente con los datos de la persona autorizada. En la carta debes escribir el motivo de la solicitud de la copia de la historia clínica, la fecha, la especialidad y la sede enla que eres atendido.
- Fotocopia del documento de identidad de la persona autorizada.
Puedes acercarte a las oficinas administrativas de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y los sábados de 9:00 am a 12:00 pm.
Condiciones para la entrega de la historia clínica
Para que no tengas inconvenientes en el trámite de solicitud de la historia clínica, debes tener en cuenta lo siguiente:
- Sanitas solo entrega copia de las historias clínicas de los servicios ofrecidos en sus centros médicos propios.
- Si estás afiliado a Sanitas pero recibes la atención a través de otra entidad o IPS debes realizar la solicitud a esa entidad.