Solicitar Autorizaciones en Sanitas EPS

Sanitas EPS para facilitar la atención de sus afiliados, ofrece la posibilidad de solicitar las autorizaciones médicas en línea.

Si aún no sabes cómo se realiza este proceso, aquí te enseñamos el paso a paso.

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Pasos para solicitar autorizaciones médicas

2. Ve a la sección de servicios destacados

Busca la opción solicitud de autorizaciones y da clic en el botón ver más.

3. Se abrirá la página de solicitud de autorizaciones

Desplázate al final de la página y da clic en el botón solicita tu autorización.

4. Oficina virtual afiliado

Selecciona tu tipo de documento, escribe el número y la contraseña.
Marca la casilla no soy un robot y cliquea en el botón continuar.

5. Servicios atención en salud

Selecciona esta opción y da clic en autorizaciones.

6. Pestaña solicitar autorización

En esta pestaña deberás ingresar los siguientes datos:
– Tipo de autorización.
– Ciudad para la atención.
– Número de teléfono de contacto.
– Correo electrónico.
– Orden médica digitalizada.

7. Enviar solicitud de autorización

Da clic en el botón solicitar, para enviar la solicitud de autorización.

Plan Premium Sanitas Citas
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Solicitud Autorizaciones Sanitas
CERTIFICADO
SANITAS

Solicitar autorizaciones mediante chat virtual

Otro mecanismo mediante el cual puedes solicitar tus autorizaciones en línea, es mediante el chat virtual Ana María. Para autorizar tus exámenes o medicamentos, debes hacer lo siguiente:

1

Autorizaciones Chat Ana Maria Sanitas
Busca el icono flotante que se encuentra en la parte derecha de la página y da clic sobre el.

2

Autorizaciones Chat Virtual Ana Maria Sanitas 2 1
Ingresa los datos solicitados.
Da clic en el botón comencemos.

3

Autorizaciones Chat Virtual Ana Maria Sanitas 3
Ingresa el código de verificación para continuar con el proceso.

4

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Selecciona la opción gestión de autorizaciones.

5

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Selecciona la opción solicitar autorizaciones.

6

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Ingresa el número de celular o correo electrónico donde deseas recibir la respuesta de la solicitud de autorización.

7

Autorizaciones Chat Virtual Ana Maria Sanitas 8
Envía una imagen o foto de la orden médica que deseas autorizar.
Ahora solo debes esperar la respuesta de tu solicitud, la cual llegará al número de celular o correo registrado en el paso anterior.

Solicitar autorizaciones vía telefónica

Para realizar la solicitud de autorización de exámenes o medicamentos, debes tener a la mano tu orden médica y el medio de contacto al cual te puedan enviar la respuesta de la solicitud. Los números telefónicos son:

  • 320 2550525.
  • 018000 919100.
  • (601) 3759000.