Encuentra la información necesaria para realizar los principales trámites en la plataforma de Medimás en línea, conocer como:
- Solicitar citas médicas por Internet
- Registrarse en la plataforma
- Sacar el certificado de afiliación
- Teléfonos de contacto
- Como acceder a urgencias en Medimás EPS
Solicitar las citas médicas en línea Medimas
Para que puedas solicitar una cita en línea, debes estar previamente registrado, si no lo esta conoce como registrarte.
Si ya estas registrado una vez en la web oficial de Medimas deberás dirigirte al botón medias eps en línea ubicado en la parte superior derecha.
Una vez le has dado clic aparece la siguiente página donde debes digitar tu número de documento de identidad y la clave asignada. Verificas que no eres un robot y presionas el botón ingresar.
¿Cómo registrarse en Medimas EPS en línea?
Para que puedas sacar las citas en línea debes estar registrado previamente en la página. Te enseñamos como hacer paso a paso:
- Para poder registrarte debes dirigirte a la parte superior derecha y dar clic sobre el botón Medimas eps en línea.
- En la siguiente página podrás iniciar sesión si estas registrado, de lo contrario debes dar clic sobre la palabra regístrese aquí.
- Se abrirá un formulario en el cual debes validar la información registrada ante la eps.
- Una vez ingresada la información debes darle clic sobre el botón consultar.
Si algún dato no se encuentra actualizado debes comunicarte a las líneas telefónicas para realizar la actualización correspondiente.
- Si la información digitada se encuentra actualizada, debes aceptar los términos de uso.
- Una vez aceptes los términos de uso, a tu correo será enviada una clave provisional que debe ser cambiada en un periodo máximo de 24 horas con la cual podrás ingresar a los servicios en línea.
Conoce en que régimen te encuentras afiliado actualmente para saber si debes o no pagar un copago cada vez que pides una cita en tu EPS.
Conocer en que régimen me encuentro afiliado.
Sacar certificado de afiliación en Medimas
Para que puedas descargar el certificado de afiliación en línea, debes dirigirte a la parte superior derecha al botón Medimas eps en línea.
Se abrirá una nueva página donde deberás escribir tu número de cedula y la contraseña que asignaste. Debes verificar que no eres un robot y dar clic en ingresar.
En la siguiente página deberás seleccionar la opción de descargar certificado de afiliación y de manera automática será descargado a tu computador.
Teléfonos de contacto
Medinas eps cuenta con varias líneas telefónicas para que puedas comunicarte con ellos.
En la inferior derecha puedes encontrar los números telefónicos a los cuales te puedes comunicar.
- Línea gratuita nacional: 01 8000 120 777
- Bogotá: (+571) 6510777
Dirección de correspondencia: Cll. 12 No. 60 -36, Puente Aranda – Bogotá D.C.
Contactos Medimas por ciudad
Si deseas conocer las líneas telefónicas en las cuales puedes comunicarte en tu ciudad, debes dirigirte a la pestaña de afiliados y seleccionar la opción red de atención.
A continuación, podrás ver el listado correspondiente a cada uno de los contactos telefónicos para cada una de las ciudades donde opera Medimás EPS:
| Ciudad | Teléfono Medimas | Teléfono Mi IPS |
| MEDELLÍN | 44090019 | |
| BOGOTÁ | 16510777 | 17427708 |
| DUITAMA | 87626290 | 87653702 |
| FACATATIVA | 8903459 | |
| FUSAGASUGA | 18867171 | |
| SOGAMOSO | 87730120 | 87753533 |
| TUNJA | 87448888 | 87470910 |
| BARRANQUILLA | 53712815 | 53117847 |
| CARTAGENA | 56429320 | 56931712 |
| SANTA MARTA | 54329810 | 54365903 |
| ARMENIA | 67358107 | |
| MANIZALES | 68897601 | 68918533 |
| PEREIRA | 63470070 | 63401235 |
| VILLAVICENCIO | 86723333 | 86740718 |
| YOPAL | 86328968 | |
| BUCARAMANGA | 76850455 | 76972790 |
| CUCUTA | 75828111 | 75956073 |
| BUENAVENTURA | 22979103 | |
| CALI | 23690070 | 24868007 |
| PALMIRA | 22703301 | |
| PASTO | 27380010 | 27374489 |
| POPAYAN | 28318001 | 28353824 |
| TULUA | 22248054 | |
| GIRARDOT | 18884099 | |
| IBAGUE | 82709501 | 82770824 |
| NEIVA | 88680050 | 88630989 |
Urgencias Medimas EPS
Para consultar que institución médica puede prestarte el servicio de urgencia en la ciudad en la que te encuentres, debes dirigirte a la pestaña de afiliados y seleccionar la opción de red de atención.
Régimen Contributivo: Podrás encontrar la información de urgencias para el régimen contributivo aquí.
Régimen Subsidiado: Y la información de urgencias para el régimen subsidiado aquí.
Se abrirá una nueva página en la cual dependiendo del régimen de salud al que estés afiliado (contributivo o subsidiado), deberás seleccionar la opción correspondiente que puede ser red de atención régimen contributivo o red de atención régimen subsidiado.
Al dar clic sobre la opción que te corresponda se abrirá una página en la cual encontraras las instituciones médicas que prestan los respectivos servicios en la ciudad en la que te encuentres.
En el listado de instituciones médicas debes verificar en la columna urgencias que se encuentra en la penúltima casilla de derecha a izquierda que la institución se encuentre seleccionada.
Consultas Frecuentes
¿Cómo saber si estoy afiliado en Medimas?
Si no sabes en que EPS te encuentras afiliado actualmente puedes realizar una consulta en el Fosyga y conocer si estas activo actualmente en alguna entidad de salud y en cual de todas.
Si te encontrabas afiliado anteriormente pero no sabes si aún sigues afiliado, puedes sacar el certificado de afiliación en Medimas, donde te indicaran si actualmente sigues vigente en la entidad.
¿Cómo actualizar mis datos en Medimas?
Si deseas realizar una actualización o rectificación de tus datos personales en la entidad, deberás realizarlos a través de las líneas de atención telefónica, en Bogotá puedes comunicarte al número 651 0777, y si te encuentras en alguna otra parte del país puede hacerlo a través de la línea 018000 120777
¿Dónde autorizar las órdenes de Medimas?
Una vez el médico le ha mandado una ordenes ya sea para exámenes, laboratorios, terapias, etc estas deben ser autorizadas por la entidad para poder ser ejecutadas, esto lo puedes hacer por Internet o en las oficinas de atención al usuario:
1. Tener a la mano la orden enviada por el médico
2. Radicar la orden, esto puede hacerlo por medio de la oficina virtual en Internet o de forma presencial en las oficinas de la entidad
3. Esperar la aprobación
4. Le será notificado si las ordenes han sido aprobadas o no (se puede notificar por mensaje telefónico o en su cuenta en la plataforma en línea)
5. Descargar las ordenes por Internet o reclamarlas en las oficinas de la EPS.
¿Cómo puedo pasar de régimen contributivo a subsidiado en la EPS?
No es posible pasar de un régimen a otro a menos que tus condiciones económicas hayan cambiado, la única forma de acceder al régimen subsidiado es estando afiliado en el Sisbén y tener el puntaje necesario para acceder a este beneficio, conoce más acerca de los beneficios del Sisbén y como funciona el régimen subsidiado.