Sanitas autorizaciones proceso paso a paso

Cuando asistes a una cita médica en la eps Sanitas, el médico te ordenara medicamentos o exámenes adicionales, pero para que puedas reclamar los medicamentos o realizarte los exámenes, estos deben ser previamente autorizados por la eps.

¿Cómo solicitar autorizaciones en Sanitas?

Ciertas ayudas diagnósticas y medicamentos, requieren de una autorización previa. Para poder solicitar dicha autorización debes tener una orden medica vigente.

Las autorizaciones pueden ser gestionadas de forma presencial, virtual y vía telefónica.

Solicitar autorizaciones por teléfono

Para solicitar las autorizaciones de tus servicios médicos, debes contar con una orden medica vigente. Puedes realizar el proceso de autorización llamando a los siguientes números:

  • 6013759000.
  • 018000919100.
  • 3202550525.

El asesor te solicitara el número de la orden médica, los exámenes solicitados y un número de teléfono o correo electrónico donde será enviado el número de la autorización.

Solicitar autorizaciones en línea

Las autorizaciones en línea pueden ser tramitadas de dos formas: Mediante el chat virtual Ana María o ingresando a la oficina virtual de afiliado.

Si realizas el tramite mediante el chat virtual de Ana María, te solicitaran los siguientes datos:

  • Un número de celular.
  • Un correo electrónico.
  • La imagen de la orden medica vigente.

Una vez sea autorizado el medicamento o servicio médico, te llegara una notificación mediante un mensaje de texto o un correo electrónico con el número de autorización.

Para realizar el trámite mediante la oficina virtual de afiliado, debes iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Luego debes buscar la opción servicios atención en salud.

Dando clic en autorizaciones se abrirá una nueva página. En la pestaña solicitar autorización debes diligenciar la siguiente información:

  • Selecciona el tipo de autorización que deseas solicitar (medicamento o servicio).
  • Ciudad para la atención.
  • Número de teléfono celular.
  • Un correo electrónico.
  • La orden medica en medio digital.

Cuando ingreses la información solicitada da clic en el botón solicitar. A partir de este momento debes esperar que el servicio solicitado sea autorizado.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.