Pensando en la comodidad de los usuarios, sanitas pone a su disposición herramientas que faciliten el acceso a sus servicios mediante la oficina virtual.
Información
¿Qué es la oficina virtual de Sanitas?
La oficina virtual es un espacio al que tienen acceso los afiliados a la eps y mediante el cual pueden realizar diferentes tramites, que antes requerían acercarse a un punto de atención al usuario de forma presencial.
¿Qué procedimientos puedo realizar?
En la oficina virtual, puedes acceder a los siguientes servicios:
- Solicitar citas médicas generales.
- Solicitar citas para odontología.
- Revisar las ordenes médicas.
- Solicitar autorizaciones.
- Consultar el estado de la solicitud de tus autorizaciones.
- Consultar el resultado de tus exámenes de laboratorio.
- Generar certificados de afiliación.
- Generar certificados de paz y salvo.
- Consultar el estado de tu afiliación.
- Actualizar los datos tuyos y los de tus beneficiarios si es el caso.
¿Cuáles son los beneficios de la oficina virtual de Sanitas?
El objetivo principal de la oficina virtual es facilitar el acceso a los trámites administrativos por parte de los afiliados. Como afiliado ya no tendrás que gastar tiempo y dinero desplazándote al punto de atención presencial, ya que muchos de estos trámites se realizan de forma virtual.